Política de envío

Política de envíos

Última actualización: octubre de 2026

Preparación del pedido

Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega se muestra en el proceso de compra según tu dirección y el método de envío elegido. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por la transportista, festivos o circunstancias ajenas a nosotros.

Gastos de envío

El envío es gratuito a partir del importe mínimo de pedido indicado en la tienda y en el proceso de compra. Por debajo de ese importe se aplica una tarifa fija de envío, que verás claramente antes de pagar.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo con el número de seguimiento.

Zonas de envío

Enviamos a los países disponibles en el proceso de compra. En envíos fuera de la Unión Europea o a territorios con régimen aduanero especial pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas, que corren a cargo del destinatario.

Dirección incorrecta o entrega fallida

Revisa tu dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete es devuelto por dirección errónea o no recogido, podremos reenviarlo con coste a tu cargo.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, con retraso excesivo o no llega, escríbenos a mohamedinv00@gmail.com y lo resolveremos.